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Política de Cambios y Devoluciones

La satisfacción del cliente es importante para nosotros.

Cambios

  • Los cambios podrán solicitarse dentro de los primeros 5 días posteriores a la recepción del producto.
  • El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

Devoluciones

  • Por razones de higiene y seguridad, los perfumes abiertos o utilizados no podrán ser devueltos.
  • En caso de recibir un producto incorrecto o defectuoso, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Reembolsos

  • Los reembolsos, cuando correspondan, serán procesados mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.